Datenschutzhinweise & Information zur Verarbeitung personenbezogener Daten gem. Art. 13 und 14 DSGVO

Zentrum für Schlichtung e.V.
Universalschlichtungsstelle des Bundes
Straßburger Straße 8
77694 Kehl am Rhein

Telefon 07851 / 795 79 40
Fax 07851 / 795 79 41
E-Mail: mail(at)universalschlichtungsstelle.de
Vorstand gemäß § 26 BGB: Felix Braun

Träger der Universalschlichtungsstelle des Bundes: Zentrum für Schlichtung e.V.

Vereinsregisternummer beim Amtsgericht Freiburg im Breisgau, VR 701506

Das Zentrum für Schlichtung e.V., die Universalschlichtungsstelle des Bundes, nimmt den Datenschutz, den Schutz Ihrer Daten besonders ernst. Daher werden personenbezogene Daten nur zu ihrem jeweiligen Zweck erhoben, verarbeitet und genutzt. Diese Datenschutzhinweise wurden in möglichst einfach verständlicher Form formuliert. Falls dennoch Fragen hierzu auftreten sollten, beantworten wir Ihnen diese gerne. Sie können diese Fragen schriftlich per Post oder E-Mail an uns (mail(at)universalschlichtungsstelle.de) (s.o.) und / oder unseren externen Datenschutzbeauftragten Ronald Baranowski (rb(at)six-datenschutz.de) (s.u.) richten.

Sie erhalten mit diesen Datenschutzhinweisen Informationen über die Art, den Umfang und den Zweck der Erhebung und Verwendung ihrer Daten, die durch den verantwortlichen Anbieter erhoben und verwendet werden. Den rechtlichen Rahmen für den Datenschutz bilden das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG neu) sowie die EU-Datenschutzgrundverordnung (EU DSGVO) – und das Telemediengesetz (TMG).

Definition: Als personenbezogene Daten gelten alle Informationen, anhand derer eine Person eindeutig identifizierbar ist. Es handelt sich somit um Daten, die zu einer Person zurückverfolgt werden können.

Zu diesen personenbezogenen Daten zählen beispielsweise der Vorname und der Name, die Telefonnummer sowie die E-Mail-Adresse. Ebenso als personenbezogene Daten gelten Informationen zu den bei uns eingereichten Anträge wie zum Beispiel Reisen, Einkäufe bestimmter Produkte, Mitgliedschaften in Vereinen oder Verbänden oder auch besondere personenbezogene Daten – u.a. Gesundheitsdaten oder Mitgliedschaften in politischen Parteien, falls uns diese im Rahmen unserer Tätigkeit mitgeteilt werden. Diese Daten werden von uns nur erhoben, genutzt und gegebenenfalls weitergegeben, sofern der Gesetzgeber dies ausdrücklich erlaubt oder aber der Nutzer in die Erhebung, Bearbeitung, Nutzung und Weitergabe der Daten einwilligt.

Die Universalschlichtungsstelle des Bundes am Zentrum für Schlichtung e.V. hat die Aufgabe, neutral und branchenübergreifend Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und Unternehmen außergerichtlich zu lösen. Grundlage bilden die ADR-Richtlinie (Richtlinie über alternative Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten) und das Gesetz über die alternative Streitbeilegung in Verbrauchersachen (VSBG) und die Universalschlichtungsstellenverordnung (UnivSchlichtV). Schlichtungsanträge können von Verbrauchern eingereicht werden. Unsere Datenverarbeitung verarbeitet personenbezogene Daten für die oben genannten Zwecke im Rahmen der Schlichtung sowie damit verbundener Informationsanfragen.

Die von Ihnen zur Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen, also zur Schlichtung übermittelten Daten werden von uns ausschließlich zum Zweck, das Schlichtungsverfahren und eine außergerichtliche Einigung herbeizuführen verarbeitet und sind für die Inanspruchnahme dieser Dienstleistung hierfür erforderlich. Ohne die Bereitstellung dieser Daten kann das Schlichtungsverfahren nicht durchgeführt werden.

Wenn Sie als Antragsteller einen Schlichtungsantrag bei uns einreichen, werden regelmäßig folgende Daten erhoben und von uns verarbeitet:

• Anrede
• Titel
• Vorname
• Nachname
• E-Mail-Adressen
• Telefonnummern (privat, geschäftlich, Festnetz u/o mobil)
• Faxnummer/n
• Privatanschrift (PLZ, Ort, Str., Hausnummer, Bundesland)
• Einzelheiten zum Sachverhalt mit ggf. weiteren personenbezogenen Daten, ggf. auch besondere Kategorien personenbezogener Daten
• Stellungnahme zum Sachverhalt.

Wir erheben und verarbeiten folgende Daten von dem Unternehmen, gegen das der Antrag gerichtet ist. Herkunft der Daten: Diese Daten werden regelmäßig vom Antragsteller zur Verfügung gestellt.

• Firma
• Ansprechpartner
• Position, Funktion im Unternehmen oder Abteilung
• Kontaktdaten: Web/URL, E-Mail, Telefon, Fax
• Firmenanschrift (PLZ, Ort, Str., Hausnummer, Bundesland)

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DSGVO (Vertragserfüllung sowie vorvertragliche Maßnahmen).

Im Rahmen der Vertragsabwicklung, d.h. der Schlichtung, werden personenbezogene Daten von der Antragsteller*in und des Unternehmens sowie fallbezogene Daten und Stellungnahmen an die jeweils andere Partei im Verfahren weitergeleitet, soweit die Weitergabe zur Schlichtung erforderlich ist. So wird insb. ermöglicht, dass jede Partei Stellung zum Sachverhalt nehmen kann.

Die Rechtsgrundlage ist auch hier Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DSGVO.

Weitere Empfänger*innen personenbezogener Daten sind vertraglich verpflichtete und sorgfältig ausgewählte Dienstleister*innen, wie unter anderem Softwareanbieter*innen (z.B. Fallbearbeitungssoftware, IT-Supportunternehmen und andere). Wir sichern die Einhaltung aller datenschutzrechtlichen Vorschriften auch bei diesen Dienstleister*innen vertraglich zu. Eine sonstige Weitergabe, der Verkauf oder die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an unberechtigte Dritte ist ausgeschlossen.

Eine Datenübertragung ins außereuropäische Ausland findet nicht statt und ist nicht geplant.

Wenn Sie sich auf unserer Webseite über das Onlineantragsformular registrieren oder sich per Post oder Fax an uns wenden, um unsere Leistungen in Anspruch zu nehmen, werden die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten verarbeitet. Dazu zählen insbesondere Vor- und Nachname, die Anschrift sowie die Telefonnummer und die E-Mail-Adresse als Kontakt- und Kommunikationsdaten oder/und weitere Angaben zu Ihrem Antrag.

Postalisch oder per Fax zugesendete Anträge werden digitalisiert und alle Informationen werden in unserem elektronischen Fallbearbeitungssystem gespeichert. Dies geschieht, um Ihre Anfrage zu beantworten und zu bearbeiten und um das Schlichtungsverfahren durchzuführen.

Rechtsgrundlage für o.g. Verarbeitungen ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung und/oder vorvertragliche Maßnahmen).

Personen- und fallbezogene Daten der Parteien der Schlichtungsverfahren und aus Anfragen speichern wir bis zu sechs Jahre – zählweise beginnend ab dem Folgejahr nachdem das Schlichtungsverfahren beendet wurde. Danach werden sie datenschutzkonform gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten dagegensprechen.

Wenn Sie sich bei uns auf eine von uns angebotene Stelle bewerben oder eine Initiativbewerbung an bewerbung@verbraucher-schlichter.de oder an unsere Postanschrift senden, werden u.a. folgende personenbezogene Daten von Ihnen benötigt und entsprechend verarbeitet:

• Stammdaten wie Anrede, Titel, Vorname, Nachname etc.
• Kontaktdaten wie Privatanschrift mit PLZ, Ort, Str., Hausnr., E-Mail-Adressen, Telefonnummern (Festnetz u/o mobil) etc.
• Bewerbungsunterlagen wie Anschreiben, Lebenslauf, Bewerbungsfoto, Schul- und Arbeitszeugnisse und sonstige Qualifikationsnachweise

Sollten zur Durchführung des Bewerbungsverfahrens Informationen fehlen, fordern wir diese ggf. separat bei Ihnen an, soweit sie für unsere Entscheidungsfindung erforderlich sind.

Die von Ihnen zur Verfügung gestellten Daten werden zur Durchführung des Bewerbungsverfahrens, zur Prüfung Ihrer Bewerbungsaussichten und für die Auswahl der Bewerber*innen intern verarbeitet.

Rechtsgrundlagen dieser Datenverarbeitung ist primär Art. 88 DSGVO in Verbindung mit § 26 BDSG (neu) (Datenverarbeitung für die Zwecke des Beschäftigungsverhältnisses) sowie Art. 6, Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung sowie vorvertragliche Maßnahmen).

Es ist uns ein besonderes Anliegen, bereits während des Bewerbungsprozesses vertrauensvoll mit Ihren personenbezogenen Daten umzugehen. Die von Ihnen übermittelten Daten werden ausschließlich für o.g. Zwecke verarbeitet. Es haben grundsätzlich nur diejenigen Personen Zugriff auf Ihre Daten, die dies für den ordnungsgemäßen Ablauf des Bewerbungsverfahrens benötigen. Ihre Daten werden nicht an unberechtigte Dritte weitergegeben.

Wir werden Ihre Daten 6 Monate nach Entscheidung über die Stellenvergabe löschen, soweit Ihrerseits kein Anspruch gemäß Gleichbehandlungsgesetz (AGG) aufgrund der Entscheidung geltend gemacht wird. In diesem Fall erfolgt die Löschung nach Abschluss des Verfahrens über Ihren Anspruch. Für den Fall, dass wir Ihre Daten länger speichern möchten, werden wir Sie zuvor um Ihre Einwilligung bitten.

Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Ihre Bewerbung ganz oder teilweise zurückzuziehen. Auch können Sie jederzeit verlangen, dass sämtliche oder einzelne Ihrer übermittelten Daten und Dateien gelöscht oder geändert werden. Ebenso haben Sie das Recht, Ihre erteilte Einwilligung zur Verarbeitung der von Ihnen im Rahmen Ihrer Bewerbung übermittelten personenbezogenen Daten jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Hierzu genügt eine E-Mail an bewerbung(at)verbraucher-schlichter.de

Diese Webseite verwendet sogenannte Cookies. Dies sind Textdateien, die vom Server aus auf Ihrem Rechner gespeichert werden. Sie enthalten Informationen zum Browser, zur IP-Adresse, dem Betriebssystem und zur Internetverbindung. Diese Daten werden von uns nicht an Dritte weitergegeben oder ohne ihre Zustimmung mit personenbezogenen Daten verknüpft.

Cookies erfüllen vor allem zwei Aufgaben. Sie helfen uns, Ihnen die Navigation durch unser Angebot zu erleichtern, und ermöglichen die korrekte Darstellung der Webseite. Sie werden nicht dazu genutzt, Viren einzuschleusen oder Programme zu starten.

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Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO (berechtigtes Interesse des Verantwortlichen; die fehlerfreie und reibungslose Darstellung der Website).

http://www.aboutads.info/choices/ (USA) und http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/  (Europa) erlauben es Ihnen, Online-Anzeigen-Cookies zu verwalten.

Wir betreiben auf der Plattform LinkedIn eine Unternehmenspräsenz.

Anbieter ist die LinkedIn Corporation (LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2 Ireland).

Wenn Sie unsere Unternehmenspräsenz besuchen und auf dem sozialen Netzwerk eingeloggt sind, kann LinkedIn den Besuch Ihrem Account zuordnen. Wenn Sie dies nicht möchten, empfehlen wir Ihnen, sich zuvor aus Ihrem Account auszuloggen. Falls Sie kein LinkedIn-Mitglied sind, besteht trotzdem die Möglichkeit, dass der Anbieter bei Ihrem Besuch z.B. Ihre IP-Adresse in Erfahrung bringt und speichert.

Wir haben keinen Einfluss darauf, ob und in welchem Umfang, für welche Dauer und zu welchem Zweck der externe Anbieter personenbezogene Daten erheben. Es ist jedoch davon auszugehen, dass zumindest IP-Adresse und gerätebezogene Informationen erfasst und genutzt werden.

LinkedIn ist ein Dienst, der von einem Anbieter aus den USA erbracht wird. Bei der Nutzung der Dienste dieses Drittanbieters können Ihre personenbezogenen Daten durch diesen in einem Drittland mit nicht sicherem Datenschutzniveau verarbeitet werden.

Wir haben mit der LinkedIn Ireland Unlimited Company eine Vereinbarung über die gemeinsame datenschutzrechtliche Verantwortlichkeit gemäß Art 26 DSGVO geschlossen. Zusätzlich haben die LinkedIn-Unternehmen untereinander EU-Standardvertragsklauseln vereinbart, mit denen geeignete Garantien nach Art. 46 Abs. 2 c) DSGVO geschaffen werden sowie ein angemessenes Datenschutzniveau erreicht werden soll. Bitte beachten Sie dazu diese Informationen von LinkedIn, Satz 3 im Abschnitt „Standard Contractual Clauses“: „LinkedIn companies adopted Standard Contractual Clauses so that the data flows necessary to provide, maintain, and develop our services take place legal.”

Originaltext in Englisch: https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/62538/datenubertragung-aus-der-eu-dem-ewr-und-der-schweiz?lang=en

Übersetzter Text in Deutsch (es gilt der Originaltext): https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/62538/datenubertragung-aus-der-eu-dem-ewr-und-der-schweiz?lang=de

Die wesentlichen Inhalte der gemeinsamen Verantwortlichkeit mit LinkedIn sind:

•  LinkedIn übernimmt im Rahmen der DSGVO die Verantwortung für die Bereitstellung von Page Insights und alle geltenden Verpflichtungen im Rahmen der DSGVO in Bezug auf die Verarbeitung von Page Insights einzuhalten (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Artikel 12-22 und Artikel 32-34 der DSGVO). LinkedIn wird unter anderem sicherstellen, dass die Mitglieder über die verarbeiteten Daten informiert werden und wird das Recht der Mitglieder auf Auskunft und Löschung unterstützen.

• Als LinkedIn-Mitglied können Sie Ihre Rechte als Betroffene über Ihre Kontoeinstellungen oder direkt bei LinkedIn geltend machen sowie gleichfalls bei uns. Wir werden dann LinkedIn spätestens innerhalb von drei Arbeitstagen benachrichtigen und LinkedIn alle erforderlichen Informationen Ihrer Anfrage zur Verfügung stellen.

Kopien der EU-Standarddatenschutzklauseln erhalten Sie auf der Website der Europäischen Kommission, abrufbar hier.
Weitere Informationen zum Datenschutz bei LinkedIn finden Sie hier: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

Personenbezogene Daten speichern wir gemäß den Grundsätzen der Datenvermeidung und Datensparsamkeit nur so lange, wie es erforderlich ist oder vom Gesetzgeber her vorgeschrieben wird (gesetzliche Speicherfrist). Entfällt der Zweck der erhobenen Informationen oder endet die Speicherfrist, sperren oder löschen wir die Daten, sofern keine gesetzlichen oder andere verpflichtenden Bedingungen entgegenstehen.

a) Auskunftsrecht gemäß Art. 15 DSGVO

Als Betroffene*r haben Sie das Recht, von uns eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob vom Zentrum für Schlichtung e.V. von Ihnen betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden. Sofern dies der Fall ist, haben Sie ein Recht auf Auskunft auf diese personenbezogenen Daten auf die in Art. 15 Abs. 1 DSGVO genannten Informationen.

b) Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO

Als Betroffene*r haben Sie das Recht, von dem Zentrum für Schlichtung e.V. die Berichtigung und/oder Vervollständigung der Sie betreffenden unrichtigen personenbezogenen Daten zu verlangen. Wir werden dies unverzüglich vornehmen.

c) Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO

Als Betroffene*r haben Sie das Recht, dass die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, sofern die Voraussetzungen des Art. 17 DSGVO vorliegen, gelöscht werden.

Es gibt von diesem Recht gesetzliche Ausnahmen, die sich nach Art. 17 Abs. 3 DSGVO richten. In diesen Fällen müssen die Sie betreffenden personenbezogenen Daten nicht gelöscht werden.

Bitte beachten Sie, dass personen- und fallbezogene Daten der Teilnehmer der Schlichtungsverfahren und aus Anfragen für eine Dauer von sechs Jahren einer gesetzlichen Aufbewahrungspflicht unterliegen.

d) Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO

Als Betroffene*r steht Ihnen ein Recht auf Einschränkung der Verarbeitung zu, sofern die in Art. 18 DSGVO aufgeführten Voraussetzungen vorliegen.

e) Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO

Als Betroffene*r haben Sie das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie dem Zentrum für Schlichtung e.V. bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, soweit dies technisch machbar ist. Zudem haben Sie das Recht, unter den Voraussetzungen den Art. 20 Abs. 1 DSGVO, diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung durch das Zentrum für Schlichtung e.V., dem die personenbezogenen Daten bereitgestellt wurden, zu ermitteln.

f) Widerspruchsrecht gemäß Art. 21 DSGVO

Als Betroffene*r haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 Buchstaben e (Verarbeitung zu einer Aufgabe, die im öffentlichen Interesse liegt) oder f (berechtigtes Interesse) erfolgt, Widerspruch einzulegen.

g) Mitteilungspflicht im Zusammenhang mit der Berichtigung oder Löschung personenbezogener Daten oder der Einschränkung der Verarbeitung

Haben Sie das Recht auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung gegenüber dem Verantwortlichen geltend gemacht, ist dieser verpflichtet, allen Empfänger*innen, denen die Sie betreffenden personenbezogenen Daten offengelegt wurden,
diese Berichtigung oder Löschung der Daten oder Einschränkung der Verarbeitung mitzuteilen, es sei denn, dies erweist sich als unmöglich oder ist mit einem unverhältnismäßigen Aufwand verbunden. Ihnen steht gegenüber dem Verantwortlichen das Recht zu, über diese Empfänger*innen unterrichtet zu werden.

h) Recht auf Widerruf einer datenschutzrechtlichen Einwilligungserklärung

Sie haben das Recht, datenschutzrechtliche Einwilligungserklärungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Hierfür können Sie sich direkt an das Zentrum für Schlichtung e.V. (mail(at)universalschlichtungsstelle.de) oder an den Datenschutzbeauftragten, Herrn Ronald Baranowski (rb(at)six-datenschutz.de) wenden.

i) Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben ferner das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren sofern Sie den Eindruck haben, dass Ihre Daten nicht datenschutzkonform verarbeitet werden. Die Kontaktdaten sind:

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg
Königstraße 10 a
70173 Stuttgart
Tel. 0711 / 6155410
Fax: 0711 / 615541-15
E-Mail: poststelle(at)lfdi.bwl.de

Um zu gewährleisten, dass unsere Datenschutzhinweise stets den aktuellen gesetzlichen Vorgaben entsprechen, behalten wir uns jederzeit Änderungen vor. Das gilt auch für den Fall, dass die Datenschutzhinweise aufgrund neuer oder überarbeiteter Leistungen angepasst werden müssen. Die neuen Datenschutzhinweise greifen dann bei Ihrem nächsten Besuch auf unserem Angebot.

Wenn Sie Fragen zur Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten sowie zum Datenschutz beim Zentrum für Schlichtung e.V. haben oder Ihre aufgeführten Rechte geltend machen möchten, können Sie sich auch gerne an unseren Datenschutz-beauftragten wenden. Hier seine vollständigen Kontaktdaten:

Ronald Baranowski
SIX DATENSCHUTZ GmbH
Kasseler Str. 30
61118 Bad Vilbel
Telefon: 06101 / 982 94 22
Mobil: 0170 / 557 09 38
E-Mail: rb(at)six-datenschutz.de
www.six-datenschutz.de