Weiterführende Links

Informationsmaterial des Bundesministeriums der Justiz, "Verbraucherschlichtung - Ein Leitfaden":
https://www.bmj.de/SharedDocs/Publikationen/DE/Broschueren/Verbraucherschlichtung.html

Link zur Liste der Verbraucherschlichtungsstellen in Deutschland des Bundesamts für Justiz:
https://www.bundesjustizamt.de/DE/Themen/Verbraucherrechte/Verbraucherstreitbeilegung/ListeVerbraucherschlichtungsstellen/ListeVerbraucherschlichtungsstellen_node.html

Webseite der Europäischen Kommission mit der Liste der Verbraucherschlichtungsstellen:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.adr.show2

Link auf die Webseite zu der Europäischen Plattform zur Online-Streitbeilegung:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/
(oder: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=DE)

Link auf die Webseite der Nationalen Kontaktstelle für die Europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung:
https://www.evz.de/de/schlichtung-und-online-streitbeilegung/kontaktstelle-fuer-online-streitbeilegung/

Link zum Gesetz über die alternative Streitbeilegung in Verbrauchersachen (Verbraucherstreitbeilegungsgesetz):
http://www.gesetze-im-internet.de/vsbg/index.html

Verordnung zur Regelung der Organisation, des Verfahrens und der Beendigung der Beleihung oder der Beauftragung der Universalschlichtungsstelle des Bundes (Universalschlichtungsstellenverordnung):
https://www.gesetze-im-internet.de/univschlichtv/index.html